12306怎么退票
首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:
购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮
系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮
系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。
退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票
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