顺丰快递索赔流程是什么
首先,你要将损坏的货物,拍照片保留下来,还要保存着快递单,如果货物报价了,报价单也要保存好。这些都是理赔的证据,理赔时都要查看的。
然后,打电话给顺丰客服,告知其货物损坏或丢失。提供单号,顺丰客服会记录相关信息。
顺丰客服会将记录的相关信息,反馈给地区理赔人员,要求其迅速处理。
地区理赔人员会联系你,与你进行沟通,商讨理赔处理事宜。
在地区理赔人员采集证据后,查证属实,会按照规定进行赔偿的。
每个地区理赔不是一样的,具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。
你可以自己登录顺丰的官网,上面有理赔的相关材料。
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